Obchodní podmínky

Tyto podmínky upravují vztah mezi prodávajícím - Zuzana Štefanová a kupujícím.

Objednávka zboží

Zboží je možno objednat následujícími způsoby:

- telefonicky
- ústně (osobně)
- písemně e-mailem (e-mailovou objednávku vám vždy po doručení potvrdíme)
- v E-shopu

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

Vzhledem k tomu, že se jedná o ruční výrobu, může se výrobek nepatrně lišit od obrázku v e-shopu.

Platební podmínky

- platba v hotovosti při osobním odběru zboží

- platba v hotovosti při doručení přepravní službou PPL-dobírkou nebo Českou poštou

Objednané zboží prostřednictvím internetového obchodu je až do zaplacení zakázky majetkem jeho provozovatele.

Osobní odběr

Při volbě osobního odběru budou podrobnosti domluveny osobně nebo e-mailem.

Poštovné po ČR a balné

- poštovné včetně doběrečného účtujeme  podle váhy zásilky a podle aktuálního ceníku přepravce (PPL nebo Česká pošta). Balné účtujeme ve výši xxKč na balík, u menších zásilek balné neúčtujeme.

Přeprava

Zboží je přepravováno kurýrní službou PPL, která většinou doručuje zboží do 24 hodin od podání nebo Českou poštou, kde se dá zvolit standartní nebo doručení do druhého dne.

Doručení balíku

PPL - řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti   
předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti

- zásilku vám přepravní služba PPL standardně doručí v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu 
doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení uskuteční další pokus.
- hmotnost balíku je omezena do 15 kg (jedná se o křehké zboží) 

Česká Pošta - možnost volit mezi produkty Balík na poštu nebo  Balík do ruky (do váhy až 30kg) a doporučený balík, též s možností doplňkové služky avizování doručení.

O expedici Vaší objednávky budete informováni formou sms nebo e-mailem.

Vaši objednávku považujeme za závaznou! Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb).

V případě nepřevzetí zásilky je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s jejím zasláním. Je možné se pochopitelně domluvit na opětovném zaslání. Pokud máte od nás objednanou zásilku a víte, že budete déle než týden mimo doručovací adresu, prosím sdělte nám tuto informaci emailem nebo telefonicky. Sladíme tak čas dodání s Vašimi možnostmi a předejdeme tak mnoha nepříjemnostem.

Ochrana dat

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Naše firma respektuje zákon na ochranu osobních údajů, neposkytujeme žádné informace třetím osobám a na Váš e-mail nezasíláme žádné marketingové informace. Viz. ochrana osobních dat.

Závěrečná ustanovení

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či balného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.